Política de Entrega
- Prazo de Entrega:
O prazo para envio dos produtos começa a contar após a confirmação do pagamento e pode variar conforme a localidade, o método de entrega escolhido e a disponibilidade do item em estoque. Os prazos estimados serão informados no momento da compra. - Métodos de Entrega:
Oferecemos diversas opções de envio, incluindo serviços padrão, expresso e retirada em loja (quando disponível). O cliente poderá selecionar a modalidade desejada durante o processo de finalização da compra. - Rastreamento de Pedidos:
Após o envio do pedido, um código de rastreamento será disponibilizado para que o cliente possa acompanhar o status da entrega em tempo real. - Taxas de Entrega:
Os custos de envio são calculados com base no endereço de entrega, peso e dimensões do produto. Promoções de frete grátis podem ser aplicáveis conforme as condições divulgadas no site. - Endereço de Entrega:
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e atualizado. Não nos responsabilizamos por atrasos ou entregas malsucedidas causados por informações incorretas ou incompletas. - Tentativas de Entrega:
Caso o pedido não possa ser entregue devido à ausência do destinatário, serão realizadas até três tentativas adicionais. Após isso, o pacote poderá ser devolvido ao nosso centro de distribuição. Uma nova taxa de envio poderá ser cobrada para reenvio. - Problemas com a Entrega:
Em caso de atraso, produto danificado ou extraviado, entre em contato com nossa central de atendimento em até 7 dias úteis após o prazo estimado. Resolveremos o problema o mais rápido possível. - Exceções:
Feriados, greves ou condições climáticas adversas podem impactar os prazos de entrega. Nestes casos, entraremos em contato para mantê-lo informado.
